Créer un accès FTP dédié pour la mise en ligne de votre site

Avec l’option « Mise en ligne par BoostIllico », nous publions nous-mêmes les fichiers de votre site sur votre hébergement. Pour cela, vous nous confiez un accès FTP ou SFTP dédié : un identifiant créé uniquement pour cette opération, que vous supprimerez ensuite.

Prérequis : un nom de domaine relié à un hébergement web (IONOS, OVH, o2switch, Hostinger…) et un accès FTP/SFTP valide. Sans ces éléments, l’installation est impossible.

Pourquoi un accès dédié ? Vous ne communiquez jamais le mot de passe de votre compte hébergeur. L’accès dédié peut être limité au dossier du site et supprimé dès la mise en ligne terminée. De notre côté, les accès sont chiffrés et effacés automatiquement après la mise en ligne.

Les hébergeurs modifient régulièrement leurs menus : les intitulés ci-dessous sont donnés à titre indicatif et doivent être vérifiés dans votre espace client. En cas de doute, l’aide de votre hébergeur indique toujours où créer un « utilisateur FTP » ou « utilisateur SFTP ».

Ce que vous devrez saisir dans BoostIllico

Champ	Où le trouver
Protocole	SFTP si votre hébergeur le propose (plus sûr), sinon FTP.
Serveur (hôte)	L’adresse indiquée lors de la création de l’accès (ex. `ftp.votre-domaine.fr`).
Port	22 pour SFTP, 21 pour FTP (65002 pour le SFTP de Hostinger).
Identifiant et mot de passe	Ceux de l’accès dédié que vous venez de créer.
Dossier de destination	Le dossier relié à votre nom de domaine, par rapport à la racine de l’accès. Si l’accès est déjà limité au dossier du site, indiquez `/`.

IONOS

Connectez-vous à votre espace client IONOS, puis ouvrez Hébergement et votre pack d’hébergement.
Ouvrez la rubrique SFTP & SSH (parfois nommée Accès SFTP & SSH).
Cliquez sur Créer un utilisateur (ou Ajouter un utilisateur), choisissez un mot de passe et, si proposé, limitez l’accès au dossier relié à votre domaine.
Notez le serveur affiché, de la forme access-XXXXXXXXXX.webspace-host.com, le port 22 et le protocole SFTP.
Dossier de destination : le dossier relié à votre domaine (visible dans Domaines & SSL, colonne « Utilisation »), par exemple /monsite.

OVHcloud

Dans l’espace client OVHcloud, ouvrez Web Cloud → Hébergements, puis votre hébergement.
Ouvrez l’onglet FTP - SSH et choisissez Créer un utilisateur (ou Ajouter un utilisateur).
Choisissez un identifiant, le dossier autorisé (en général www) et un mot de passe.
Le serveur est indiqué dans le même onglet, de la forme ftp.clusterXXX.hosting.ovh.net. Protocole SFTP, port 22 si votre offre le permet ; sinon FTP, port 21.
Dossier de destination : /www en général (ou le dossier relié à votre domaine dans l’onglet Multisite).

o2switch

Connectez-vous à votre cPanel o2switch.
Ouvrez Comptes FTP (section Fichiers).
Créez un compte : identifiant, mot de passe, et répertoire limité au dossier de votre site (ex. public_html ou le dossier de votre domaine).
Serveur : ftp.votre-domaine.fr (ou le nom du serveur indiqué par Configurer le client FTP). Protocole FTP, port 21 : le SFTP d’o2switch demande une autorisation d’adresse IP, l’accès FTP est plus simple ici.
Dossier de destination : / si le compte est déjà limité au dossier du site.

Hostinger

Dans hPanel, ouvrez Sites web → Gérer pour votre site.
Ouvrez Fichiers → Comptes FTP.
Créez un compte FTP : identifiant, mot de passe et dossier (ex. public_html).
Serveur : l’adresse ou le nom d’hôte FTP affiché sur la page. Protocole FTP, port 21 (le SFTP de Hostinger utilise le port 65002 et un accès SSH activé).
Dossier de destination : /public_html, ou / si le compte est déjà limité à ce dossier.

Erreurs fréquentes

Serveur introuvable : l’adresse du serveur contient une faute de frappe, ou le nom de domaine n’est pas encore relié à l’hébergement. Copiez-collez l’adresse depuis votre espace hébergeur.

Connexion refusée ou délai dépassé : le protocole ou le port ne correspond pas (SFTP = 22, FTP = 21), ou l’accès n’est pas encore actif (quelques minutes peuvent être nécessaires après sa création).

Identifiant ou mot de passe refusé : vérifiez l’identifiant complet (certains hébergeurs ajoutent un préfixe ou « @domaine ») et retapez le mot de passe sans espace.

Écriture impossible dans le dossier : le dossier de destination n’existe pas ou l’accès est en lecture seule. Indiquez / si l’accès est déjà limité au dossier du site.

Le serveur n’accepte pas le FTP chiffré : choisissez SFTP si votre hébergeur le propose (c’est le plus sûr). Sinon, et seulement si votre hébergeur ne propose aucune connexion chiffrée, cochez « Autoriser le FTP non chiffré » : le mot de passe circule alors en clair, supprimez l’accès dédié dès la mise en ligne faite.

L’identité du serveur a changé : le serveur qui a répondu lors de l’envoi n’est pas celui testé lors de la commande (changement d’hébergement, de serveur, ou tentative d’interception). Par sécurité, rien n’a été envoyé. Écrivez-nous : nous vérifierons avec vous.

Toujours bloqué ? Répondez à l’e-mail de confirmation ou écrivez à contact.boostillico@boostvitrine.fr : votre commande n’est pas payée tant que le test n’a pas réussi.

Après la mise en ligne

Vous recevez un e-mail dès que les fichiers sont publiés. La mise en ligne est alors faite. Il reste une étape de 2 minutes : ouvrir https://votre-domaine/installation et suivre l’assistant avec la clé d’installation affichée dans votre espace.

Vous pouvez ensuite supprimer l’accès FTP dédié dans votre espace hébergeur : nous avons déjà effacé ces accès de notre côté.